Bestellte und richtig gelieferte Waren werden nur ausnahmsweise und nach vorheriger Vereinbarung in der Originalverpackung zurückgenommen. Spezialanfertigungen oder Sonderbestellungen können nicht zurückgenommen werden. Wenn Sie trotzdem ein Produkt aus einer Falschbestellung oder wegen Nichtgefallens zurücksenden möchte, können Sie sich bei uns melden. Wir prüfen dann Ihren Rückgabewunsch auf Kulanzbasis und melden uns zeitnah bei Ihnen, ob eine Rückgabe möglich ist und zu welchen Konditionen.
Damit eine Rückgabe bzw. Retoure schnell, kostengünstig und unkompliziert für Sie abwickelt werden kann, informieren Sie uns bitte schriftlich über Ihren Rückgabewunsch innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Lieferdatum.
Nicht-Lager Artikel
Diese Produkte wurden von uns spezifisch auf Ihren Wunsch bei einem Produzenten/Händler bestellt und sind kein Teil unseres Lagers. Darum nehmen wir KEINE Nicht-Lager Artikel zurück.
Lager Artikel
Bei Produkten, welche wir in unserem Lager führen, kann ausnahmsweise und nur nach Absprache mit uns, eine Rückgabe möglich gemacht werden.
Rücksendungen, die ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung an uns gesendet werden, nehmen wir grundsätzlich nicht an. Diese werden zurückgewiesen und gehen kostenpflichtig an den Absender zurück.
Download: Rücksendeformular.pdf